FAQ - Vous avez des questions ?
Vous avez des questions sur l'ERP Planner ? Vous êtes au bon endroit ! Consultez la FAQ et obtenez des réponses à vos questions.
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Pourquoi ai-je besoin d’un cahier des charges ERP ?
La création d'un cahier des charges est une étape importante dans le choix d'un nouvel ERP. En effet, lors de la mise en œuvre d'un logiciel ERP, tous les processus et exigences métier d'une entreprise doivent être cartographiés ou remodelés. Le cahier des charges est au cœur du processus de sélection et est donc essentiel à la réussite de votre projet ERP !
Quels avantages offre l'ERP Planner par rapport à un consultant ?
Le principal avantage par rapport aux consultants ERP externes réside, outre la flexibilité dans le traitement des questionnaires, dans les économies réalisées. Une entreprise peut ainsi réaliser une étude détaillée des exigences auxquelles le nouveau logiciel doit répondre sans engager de coûts inutiles.
L'ERP Planner est-il gratuit ?
Oui, avec l'ERP Planner, vous pouvez configurer gratuitement votre cahier des charges ERP.
Comment créer un cahier des charges ?
Pour générer votre cahier des charges personnalisé, vous devez d'abord vous inscrire en ligne - Inscrivez-vous ici.
L'app gratuite ERP Planner vous guide ensuite étape par étape à travers 7 catégories différentes, présentant toutes les questions importantes à prendre en compte pour la sélection finale d'un fournisseur ERP. Lors de la configuration du fichier, vous pouvez mettre en pause à tout moment afin d'avoir le temps d'aborder les questions en suspens avec les services concernés et vos collègues.
Comment puis-je obtenir le cahier des charges final ?
Une fois les catégories de questions entièrement complétées, vous pourrez télécharger le fichier complet au format Excel modifiable.
Toutes les questions de l'ERP Planner peuvent-elles être téléchargées à l'avance ?
Après avoir saisi vos données de base, vous pourrez générer le fichier technique et recevoir toutes les questions de l'ERP Planner au sein d'un tableau modifiable. Nous vous recommandons toutefois de répondre aux questions en ligne : cela sera plus simple et vous guidera efficacement.
Puis-je sauvegarder mon travail en cours ?
Il n'est pas nécessaire de compléter le questionnaire en une seule fois. Grâce à la fonction de sauvegarde automatique, vous pouvez sauvegarder votre travail et le modifier à tout moment.
Puis-je apporter des modifications ultérieurement ?
Grâce à la fonction de sauvegarde automatique, vous pouvez continuer l'édition à tout moment.
Dois-je remplir le cahier des charges dans son intégralité ?
Vous pouvez bien sûr interrompre la création de votre cahier des charges à tout moment et le reprendre ultérieurement, par exemple pour consulter certains services spécifiques de votre entreprise. Vous pouvez également générer le fichier partiellement complété et y ajouter des informations complémentaires hors ligne.
Comment dois-je procéder après avoir rédigé le cahier des charges ?
Après avoir créé votre cahier des charges personnalisé, vous pouvez le transmettre aux fournisseurs ERP qui vous intéressent ("liste restreinte"). À partir des réponses des fournisseurs, vous pourrez comparer les différentes solutions ERP et commencer la sélection des services potentiellement adaptés. Lors d'ateliers avec les fournisseurs ERP de cette « liste restreinte », vous pourrez examiner en détail les processus et les exigences du cahier des charges. Tout est cohérent ? Vient ensuite le moment où le fournisseur ERP présente sa solution vis-à-vis de vos exigences et spécifications. Associé à l'offre, le cahier des charges constitue ainsi la base contractuelle des services à fournir et sert également de base à la mise en œuvre de l'ERP au sein de l'entreprise ainsi qu'à la réception ultérieure du projet.
J'ai généré le cahier des charges, mais j'aimerais recevoir des conseils supplémentaires. Est-ce possible ?
Nous serions ravis de vous conseiller sur le choix de votre logiciel ERP et de vous accompagner dans l'optimisation de vos processus. Appelez-nous au +49-721-96723-340 ou envoyez-nous un e-mail ici : help@erpplanner.com.
Comment accéder à mon compte en ligne ?
Êtes-vous déjà inscrit ? Vous pouvez accéder à votre compte via ce lien : Login.
Où puis-je m'inscrire ?
Inscrivez-vous ici en quelques étapes seulement : Inscrivez-vous.
Mes informations sont-elles en sécurité ?
La protection des données est notre priorité. Le traitement de vos données est effectué exclusivement dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données dans votre pays. En savoir plus sur la protection des données : Protection des données.
Vais-je être contacté ultérieurement ?
En vous inscrivant, vous acceptez que vos données soient stockées et utilisées à des fins d'assistance et d'information, conformément à la déclaration de protection des données. Vous pouvez modifier ce consentement à tout moment en envoyant un message à help@erpplanner.com.
Comment supprimer mon compte ?
Veuillez envoyer un e-mail à l'équipe ERP Planner : help@erpplanner.com.
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